Начиная с 1 июля каждого звонящего в колл-центр ВТБ по голосу будет уз

Начиная с 1 июля каждого звонящего в колл-центр ВТБ по голосу будет узнавать робот. Как крупные банки возглавили цифровую революцию и куда она движется теперь — в материале партнерского проекта «Ведомости&»